Personligt brev
Ett personligt brev från Carina Ogrander, verksamhetschef och ägare av Min Omsorg Mölndal.
Jag heter Carina Ogrander och är verksamhetschef och ägare av Min Omsorg Mölndal.
Jag är uppvuxen i Krokslätt och har mina rötter i Mölndal. Djur och hästar var en naturlig del av min uppväxt. Min mamma drev kennel och hundtrim och själv hade jag ett stort intresse för hästar och ridning.
Så småningom valde jag att arbeta inom vård och omsorg. Jag utbildade mig först till undersköterska och därefter till sjuksköterska.
Under mina år inom vården mötte jag många människor och fick erfarenheter som format min syn på vad god omsorg är. Jag såg mycket som fungerade bra, men också sådant som jag tyckte kunde göras bättre.
Framför allt ville jag skapa mer närhet och kontinuitet. Jag ville att människor skulle känna sig sedda och att personalen skulle få möjlighet att lära känna dem de hjälper.
Till slut tänkte jag helt enkelt: Det här vill jag försöka göra på mitt sätt.
2016 startade jag Gottskärs Hemtjänst
Det började i liten skala och växte under åren till en betydligt större verksamhet.
Det blev åtta fantastiska och lärorika år. Jag är stolt över det vi byggde upp, över våra medarbetare och över alla kunder och familjer jag fick lära känna längs vägen.
Efter åtta år fick Gottskärs Hemtjänst nya ägare.
För mig blev det inte slutet på arbetet med hemtjänst. Tvärtom växte tanken fram om att fortsätta, men återigen i en mindre och mer personlig organisation.
Det blev Min Omsorg Mölndal.
Tillbaka till det personliga
Med Min Omsorg har jag velat ta med mig allt jag lärt mig genom åren och samtidigt komma tillbaka till det som en gång gjorde att jag startade hemtjänst.
Närheten till människorna.
Vi arbetar i mindre team och med områdesindelning för att skapa så god kontinuitet som möjligt.
Min ambition är att våra kunder så långt det går ska känna igen personerna som kommer hem till dem, och att våra medarbetare ska känna sina kunder.
För hemtjänst är personligt.
Vi blir insläppta i människors hem och får förtroendet att hjälpa till med sådant som ibland är väldigt privat. Många av våra kunder träffar oss varje dag och en del flera gånger om dagen.
Det är ett stort förtroende.
Därför tycker jag att god hemtjänst handlar om mer än att en insats ska bli utförd.
Det handlar om att veta hur du vill ha ditt kaffe. Att förstå när du vill prata och när du vill ha det lugnt. Att lägga märke till om något inte är som vanligt.
Det är ofta de små sakerna som skapar trygghet.
Vi gör det tillsammans
Min Omsorg är inte bara jag.
Jag har fantastiska medarbetare omkring mig och flera har arbetat tillsammans med oss under lång tid. Det betyder mycket för kontinuiteten och för den kultur vi vill ha i verksamheten.
Två av mina vuxna döttrar arbetar också tillsammans med mig.
Sandra är teamchef och arbetar nära både våra kunder och medarbetare. Hon är ofta en av de första personerna en ny kund får kontakt med.
Erica arbetar i verksamheten och har vidareutbildat sig till specialistundersköterska med inriktning vård och omsorg av äldre.
Att få arbeta tillsammans med både familj och medarbetare som delar min syn på omsorg betyder väldigt mycket för mig.
Det här är Min Omsorg för mig
Jag har arbetat inom vård och omsorg under många år och hunnit lära mig mycket på vägen.
Men det viktigaste har egentligen aldrig förändrats.
Bakom varje biståndsbeslut finns en människa.
En människa med ett helt liv bakom sig, med egna vanor, erfarenheter, önskemål och behov.
Det är den människan vi ska lära känna.
Jag vill att Min Omsorg ska vara tillräckligt professionell för att du ska känna dig trygg, och tillräckligt liten för att du ska känna oss.
Det är den hemtjänst jag vill driva.
Varmt välkommen till Min Omsorg.
Carina Ogrander
Verksamhetschef och ägare
Min Omsorg Mölndal AB